消费者更青睐于线下购买衣柜产品
在电商大面积冲击传统行业渠道的今天,衣柜行业也不得不面对互联网电商的压力。天猫、淘宝或是衣柜品牌自创的O2O电商平台的强势崛起在一定程度上分流了传统渠道的客流量,虽小有收获,但从今年开年以来家居卖场的表现,消费者对于衣柜的购买依旧偏向实体店。
就当下家居卖场上的现实情况而言,3月份一般都是整个家居建材行业的销售旺季,同时伴随年底交房高峰期的拉动,更多的人倾向选择开年后装房,而卖场的品牌丰富性、消费体验性仍然吸引着更多的人选择走进家居卖场。卖场独特产品圈定市场,消费者仍依赖实体店。
实体店服务体系完善冲击电商模式
在电商模式日趋冲击衣柜行业的当下,衣柜企业比较特殊,线上只是线下的一种补充,还不能完全依靠线上。衣柜企业电商平台的发展还有诸多影响因素,一是衣柜产品本身在物流、安装等方面容易产生各种问题,况且衣柜网购售后服务尚未在行业内形成完善的体制;二是衣柜产品的用户体验度非常高,网购缺乏现场体验,难以衡量产品质量和风格,加之需承担昂贵的物流费用,绝大多数消费者还持观望态度。
对于市场而言,随着竞争的加剧,各大卖场都已意识到服务的重要性,于是纷纷升级服务吸引消费者。这也使得消费者更青睐于到卖场进行选购产品。同时,不少卖场针对自己的全体员工、导购员,也会严格要求,一旦发现服务态度恶劣立刻进行淘汰。卖场以及实体店在服务方向上的完善,也使得电商市场在服务层面上的短板被放大,这也将直接导致电商市场的发展陷入了更为激烈的竞争环境之中。
在服务体系逐渐得到完善的市场上,实体店作为当下衣柜市场上的主流销售渠道依旧是消费者更为接受的方式。尽管当下新生代逐渐成为市场主体并且对网购的接纳程度较高,但是衣柜实体店依旧具备电商所不具备的优势。
本文二维码
使用手机微信“扫一扫”功能,扫描以上二维码,即可将本文发布到“朋友圈”中。
微信公众号
扫描左边二维码,关注全屋定制在线微信公众号,实时了解最新全屋定制家居行业动态。
版权与免责声明:
一、本文图片及内容来自网络,不代表本站的观点和立场,如涉及各类版权问题请联系及时删除。
二、凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。
三、转载本站原创文章请注明来源:全屋定制在线
欣邦【一周建材必看】栏目为您准时奉上精彩的行业动态。海宁集成灶产业集群化发展,推动资源整合,一同展望未来蓝图宏伟;顶...[详情]
欣邦【一周建材必看】栏目为您准时奉上精彩的行业动态。集成灶战鼓再燃,吹响下半场战场号角;顶墙厂商互动密切,助力终端再...[详情]
被誉为大家居建装行业风向标的广州建博会将于7月8日隆重开幕。据悉,此次展览面积达35万平方米,超过1200家企业参展,预计将...[详情]
最近几年,随着90后执掌消费主权,00后开始初露尖尖角,品牌年轻化逐渐成为各行各业的热点。以下看懂这两点,让身为家居企业...[详情]
欣邦【一周建材必看】栏目为您准时奉上精彩的行业动态。疫情得到控制,品牌与经销商展开密切交流互动一起探讨发展新趋势的致...[详情]
今天已有20人提交加盟信息