整木定制与全屋整装行业售后保修合同范本

鉴于整木定制、全屋整装、全屋家居定制行业乙方承包加工甲方甘肃省白银市工农路天润园小区5号楼2-101.2-102房屋护墙板.实木顶花.实木门等成品，交付使用后，有关细节质量需进一步观察，目前有关工程细项已需维修养护，故甲.乙双方就工程的保修问题达成如下协议：

一、本工程保修期为 壹 年，保修期自现场安装施工结束之日开始算起，（安装工程量不计后补订单及返货维修工程量）若因甲方原因不能及时完成安装工程量，按产品到货之日开始，延后一个月为安装完成之日算起（即：自发货之日13个月为最长保修期）。

二．甲乙双方约定：所有产品按照《中华人民共和国物质管理行业标准---木质门》（WB/T 1024----2006）执行产品验收标准。

三．加工木料的原材料的真实性：

101室：巴西花梨原木及实木多层贴皮板材加工；（详见报价明细）

102室：泰国橡胶木指接原木及实木多层贴皮板材加工；（详见报价明细）

乙方所用材料名称为现行装修材料市场通俗材料名称；采用市场常规 壹级原木材料进行加工，必须保证木材的等级及真实性，具体以乙方生产前所提供材料小样为准（小样经甲方签字确认），工艺细节以乙方工艺图为准。

四．乙方免责声明：

（1）原/实木在自然坏境中生长，多变的气候和坏境，使原/实木家居产品拥有自然的烙印，自然的结疤.细小裂纹.深色矿物点.细微的虫眼和色差都是原/实木的天然属性，不属于产品质量问题。

（2）原/实木家居产品具有天然木材的特性，在潮湿或者干燥的环境中会膨胀或者收缩，产生轻微的变形或开裂，不影响正常使用，通过专业修补即可改善，不属于产品质量问题。

（3）本公司在所有原/实木家居产品中已经考虑到每种木材的特性，预留了伸缩空间，但是为了您的原/实木家居产品永葆其最初属性，在安装和使用中还需要避免以下情况，如以下因素造成产品出现开裂.变形.褪色.烫痕等不属于产品质量问题：

（4）本公司考虑到南北地域温差巨大和空气干湿度差别巨大，为尽可能减少产品变形或开裂，所有原木板材为原木三层集成工艺，不属于材料等级和真假问题，也不属于产品质量问题。

A.靠近光源，热源：在阳光下暴晒或靠近空调，暖气口，会导致原/实木家居产品开裂.变形或褪色，属正常现象，不属于产品质量问题。

B.久置高温坏境或接触水：久置在高温环境下或用水或用湿毛巾直接擦拭原/实木产品，容易导致木材膨胀，属正常现象，不属于产品质量问题。

C.久置干燥的坏境：长期使用空调.取暖设备或在干燥的季节长时间开窗通风，容易导致木材水分流失而产生收缩。必须同时使用空气加湿器，保证室内空气处于正常湿度范围，属正常现象，不属于产品质量问题。

D.直接放置高温的电器.高浓度的酒精及其他化学药剂.滚烫的开水等，会产生烫痕.烧灼痕，属正常现象，不属于产品质量问题。

E.不满足原/实木产品安装条件，客户要求强行安装造成的后果。（如原/实木产品直接与地面和墙面接触会因地面或墙面的潮湿导致开裂.变形），属正常现象，不属于产品质量问题。

F、由于甲方产品为乙方定制产品，是针对乙方环境单独设计和制作的产品，无特殊情况甲方不能退货（特殊情况仅限材料真实性），甲方有责任配合乙方维修。

五、售后：

此合同为乙方提供产品供货价格，甲方自行承担运输、安装及售后事宜，除因乙方生产制作原因外所产生的售后事宜均由甲方自行承担。因开裂、变形等材料原因所产生的现场无法自行处理的售后事宜，甲方自费返厂，乙方工厂返修。

六、 结算方式：

1、订单确定后，甲方付50%预付款，乙方开始生产。乙方完成产品制作后通知甲方，甲方付清尾款，3日内乙方代办发货。由甲方负责运输、安装及常规售后。2、乙方测量、安装指导差旅费由甲方承担，发货前统一结算。

七、本协议一式二份，甲乙双方各一份，自甲乙双方签署之日起生效。若产生争议交由乙方所在地法院仲裁。