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奢匠全屋定制|名商有约—汉中奢匠肖杨| 设计内驱与市场外驱,经销商如何开拓市场?

2021-12-22 来源:全屋定制网 责任编辑:乔木 浏览数:2636 手机访问:全屋定制在线

百优计划

“百优计划”是一项由奢匠全屋定制发起,腾讯家居支持,联合奢匠商学院开展的品牌经销商赋能计划。旨在由品牌方通过多维度课程培训,提供保姆式帮扶,以此提高经销商专业知识能力。同时联合主流媒体矩阵,完成对经销商个人以及门店形象的整体包装,帮助奢匠加盟经销商完成“从无到有”、“从有到优”的成长过程。

《名商有约》作为“百优计划”首发栏目,将由腾讯家居深度对话奢匠优秀经销商伙伴,一同探讨来自优秀经销商的成功秘诀,从而对其他经销商起借鉴意义。

嘉宾介绍

设计出身,如何靠审美眼光,洞察消费需求?自住房变身样板间,脑洞大开,线下营销如何成功破圈?本期《名商有约》将带你了解经销商肖杨的奢匠故事。

本期嘉宾:肖杨

腾讯家居:肖总,您好。随着消费者审美需求的不断提高,对全屋定制也提出了更高要求。而相比男性,女性对美好事物的察觉往往会更加敏锐,请问您对当下以及未来家居审美趋势的变化作何判断?

肖总:如果仅从风格上讲,我认为新中、简约以及轻奢,将会成为未来主流的家装风格,尤其是新中式。但如果深纠其背后的底层逻辑,“居民生活方式以及消费人群的改变”才是家居审美趋势变化的主要诱因。

无论是新中、简约还是轻奢,其共同特点都是更加符合当代消费者“抛繁就简”的审美需求。随着社会发展,每个人在生活中所接触的事物也随之复杂,因此会更希望能够获得简洁明快的居住环境。

其次,追求个性与设计感已成为老生常谈,但随着8090这一消费群体的崛起,其民族自豪感的增强,使得中国文化与中式建筑在近几年备受大家的关注。我相信新中式作为简约风与中式设计的完美结合,在未来,一定会受到消费者的广泛青睐。

奢匠汉中门店

腾讯家居:您认为经销商个人的家装品味是否会对客户成交产生影响?

肖总:我相信每一位经销商朋友在初次接触客户时都会遇到这样的问题:客户向你表达了理想的家装效果,但你只能给出关于风格的笼统答复,或是完全遵照客户想法,而给不出建设性的回答,使客户难以产生共鸣。我认为,能不能让客户对家有所期待,是吸引客户的最重要原因。

我相信,在任何领域,流行都是有时段的,我们姑且可以将其分为短暂性流行趋势和长期性流行趋势。因此我们除了需要迎合客户喜好,还应当在此基础上,以专业的身份提出建议,让客户对家有所想象,从而与客户产生深度共鸣。因此我在接触客户的过程中,往往会根据客户在某一风格区间停留的时间,来判断其风格偏好,并结合在当下或未来流行的趋势,为客户进行介绍。

奢匠汉中门店

其次,设计作为家装环节的重要部分,除了需要兼顾造型美观与功能实用之外,我们还需要将房屋的整体采光,色彩的搭配运用,设计理念是否符合居者的生活方式以及整体的布局流畅等纳入考量。

腾讯家居:作为奢匠的首批经销商,您与奢匠在这三年里共同成长。您之前也曾代理过其他家居品牌,是什么原因让您选择加盟奢匠,重新进行二次创业?这与您之前提及的家居审美这一话题是否又有着内部联系?

肖总:今年是我从事定制行业的第八年,在加入奢匠之前,我就已经接触了很多的品牌,之前也有过代理其他品牌的经历。由于我作为设计出身,因此在品牌选择上,除了品牌实力,其定制产品是否新颖、色彩版式是否多样以及产品风格是否符合未来的发展趋势,也是我考量的重要标准。

奢匠汉中门店

接触到奢匠其实是一个机缘巧合的过程:那时正值奢匠刚刚起步,经朋友介绍,得知在重庆新兴了一个设计还不错的品牌,于是我立刻前往重庆奢匠旗舰店进行考察。其系列产品给我的第一印象就是风格多变,色系丰富,符合当下主流消费群体的审美需求,可以明显察觉到品牌背后拥有的强大研发实力。随后,在工厂的考察行中,我发现,其产品在基材、封边、五金、板材、技术、环保等方面,也已经达到了业内高端定制品牌的生产水平,于是我果断选择加盟。

腾讯家居:相比于其他经销商传统的小区走访,您直接选择在目标小区内重金购置房产,打造样板间发展社区团购,其中的果决与魄力令人敬佩,请问您在当时是如何实施的呢,且都有着哪些考量?

肖总:当时正值城市新商圈规划,在附近新起了很多楼盘,那么这部分业主就成为了定制品牌争取的客户。那么我们应当如何增强自身的说服力,从而在一众定制品牌中脱颖而出?于是我就萌生了“将自住房打造成样板间”这个想法。

在装房前,通过口口相传,以及社区精准传播,“打造样板间”一度成为了业主间的热议话题。在接房后我立刻开始动工,并对产品风格、装修细节、交付速度等核心优势在社区内进行集中爆破。最后,我于装房20天后直接入住,以此证明奢匠产品的品质与环保性。

奢匠汉中门店

由于前期取得了较多关注,前来参观的业主人数也达到了预期目标。加之我在装修时,所采用的设计都较为前卫,例如:无主灯设计、智能音响、吸顶WIFI等,都让业主们表现出了极大的好奇。

随后,为进一步增强奢匠的品牌公信力,我挑选一名业主,以0利润帮其完成了新房装修,让他作为真实案例,在社区内帮助我完成裂变。待时机成熟后,我立刻组织了一场团购活动,最终成功签单40余单。

腾讯家居:您在一店顺利发展后,400平二店也于近期正式开业,但汉中市场有限,请问您是如何完成两店之间的资源把控和市场配额的呢?

肖总:首先,汉中市老、中、青以及外来人口占比分布均匀,居民二套房与新房成交量可观,可以为二店发展提供充足的市场份额。现目前,我们的主要客户资源也是以老荐新以及老客户的二套房为主。

其次,虽然汉中市占地面积不大,但居民仍偏向就近消费,因此两店分布位置较远,分别处于市区两端,得以最大程度辐射整个汉中市场。

奢匠汉中二店

最后,二店在侧重点上也有所不同。二店的整体建店风格更偏年轻化,配色、布局相比之下也更大胆、前卫,目标客群也主要是以年轻人为主。在消费年轻化大背景下,我认为提前布局年轻消费市场,这也是非常必要的。

腾讯家居:在未来,您对于汉中市场还抱有哪些期待?对于门店的发展与品牌的打造又有哪些规划?

肖总:就像我之前提到的,汉中虽然与其他城市还存在一定差异,但其家装建材市场整体向好。而且随着消费升级以及品质化需求的释放,居民对于住房的要求也正在不断提高,已经由原来的注重“功能”到现在的强调“美观”进行转变。那么像奢匠这种强调“产品质感”、“设计特点”以及“颜质在线”的品牌,就更容易受到汉中消费者的青睐。

因此,我对奢匠在未来抱有非常高的期待。作为一支潜力股,我希望能够在我与总部的共同努力下,把奢匠在汉中市场做到更好,使其受到更多消费者的选择与喜爱。当然凡事不可一蹴而就,品牌发展也不可兵行险招。唯有脚踏实地,以更好的产品、更好的设计以及更好的服务,打造真正为消费者考虑的品牌。

奢匠汉中门店

【腾讯家居】:最后,请问您有什么想要对奢匠的其他经销商伙伴或意向经销商分享的吗?

肖总:我认为主要有两点,首先是最大程度利用所有资源。对我而言,通过老客户形成口碑打造,让用户成为品牌最好的裂变渠道,这是我获客的最主要方式。除此之外,来自总部的各项帮扶,如果合理加以运用,也可以帮助我们在前期少走一些弯路。其次,是回归产品价值与服务价值。定制作为服务行业,我们能为消费者带来的价值,就是让消费者在成本最低的基础上,获取更好的服务以及更好的产品,让消费者从内心感受到物超所值。最后也希望,能有更多经销商伙伴同我们一起,把奢匠越做越好。

结语

奢匠以实干、实战、实用、实效的服务理念帮扶每一位经销商,从多个维度出发全面赋能经销商快速发展,帮助加盟经销商完成“从无到有”、“从有到优”。相信未来奢匠会坚守初心,秉承品牌愿景,发挥优秀经销商的榜样力量,打造一流的定制家居品牌,为全球消费者筑造更好的家居环境。

门窗在线——乐言

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