中国衣柜网
新闻首页
行业新闻
企业动态
市场活动
名人专访
开业志禧
导购测评
新品发布
品牌营销
相关常识
政策法规

当前位置: 首页 > 衣柜资讯 > 企业动态 > 践行用户满意度品牌,蓝莲“金牌服务月”活动正式启动

践行用户满意度品牌,蓝莲“金牌服务月”活动正式启动

时间:2018-07-06  来源:中国衣柜网  阅读:21
内容简要:7月5日,在蓝莲全屋定制总部,来自经销商代表、特邀合作伙伴、媒体渠道的朋友共同见证了专注臻质服务的行业荣耀--2018蓝莲“金牌服务满意百分百”千城万店服务万里行活动(以下简称“金牌服务月”)的开启。

7月5日,在蓝莲全屋定制总部,来自经销商代表、特邀合作伙伴、媒体渠道的朋友共同见证了专注臻质服务的行业荣耀--2018蓝莲“金牌服务满意百分百”千城万店服务万里行活动(以下简称“金牌服务月”)的开启。

 4X3米 高  主题背景板_副本

“金牌服务月”自2015年启动以来,始终立足终端客户使用需求,不断迭代服务内容和执行模式、进益优化用户体验,实现精准服务;持续扩大线下服务区域,以客户诉求为导向,着力实现蓝莲产品“一次购买终生无忧”。截至目前,蓝莲金牌服务月共实现服务客户近万家。

 启动

2018年,“金牌服务月”经过精心筹备,再一次以领军者之姿,开启行业服务新典范。本次,蓝莲以更加开放积极的姿态构建“互联网+专卖店”“品牌方+经销商”优质服务生态圈,充分利用互联网技术搭建客户对接平台,拓宽终端客户和商家对话渠道,确保资源最优配置方式。客户不但可以通过专卖店直接获得服务,还可以通过网络渠道实现“客服到家”。本场活动首次通过线上官方微信平台(微信公众号:蓝莲全屋定制),以“提交服务需求”为主线(发需求、发定位、抢服务、抢订单),并结合线下门店“金牌满意百分百”服务,聚焦客户最及时服务需求,秉持“寻找蓝莲品牌挚友、蓝莲产品购买无忧”精准对接原则,推进线上线下服务共融共促。本次活动呈现以下亮点:

 1-红星旗舰店2

一、以创新服务培育企业新动能

蓝莲立足企业创新需求,活动开辟了门店、经销商、微信、微博、全国热线、品牌区域责任人5项信息渠道,在确保信息第一时间到达相对应的服务团队的同时,1个工作日内进行针对服务。   

 

启动仪式上,上述五大渠道负责人对信息转化模式及流程均做了详细的演示推介,对其在产品服务方面的重要作用,进行了详细说明。同时,五大信息渠道更会全年为客户提供服务。通过及时客户声音,形成搜集客户需求—问题分析—市场调研—最终结论—解决方案—后续服务的个性化品牌服务流程。进一步丰富蓝莲品牌新内涵、培育蓝莲新动能、促进蓝莲创新能力提升。

 2-带logo家具4

二、以开放的理念面对市场 

2018年度“金牌服务月”线上、线下多渠道、多种方式、多渠道信息对接,让客户更加便捷、容易和品牌直接对话;活动不是简单地“自我展示”,而是遵循开放的理念,由品牌搭台,聚合服务商、企业、主流媒体等多方力量,在服务自有客户的同时,带动行业新气象。

 2-带logo家具5

三、以臻质服务提升品牌认同感 

做好服务贵在诚心、重在专业。活动将秉持“寻找蓝莲品牌挚友、蓝莲产品购买无忧”的原则,对有效客户进行全程跟踪,根据客户具体需求制定“一户一策”,全部提供一对一精准服务,直至满足客户需求。此外,在本场活动中表现优异的蓝莲门店、门店员工都将获得额外的奖励。

 2-带logo家具10

2018年“金牌服务月”期间,蓝莲将面向全国400余家专卖店同步开展“臻质服务金牌门店”评选,根据活动期间的表现情况(服务客户数量、信息反应时效性、终端口碑及服务绩效等),评选出2018年度金牌服务优胜门店,并在活动结束后予以表彰奖励。

 3微信图片_20171006134711

据悉,2018蓝莲全屋定制“金牌服务月”活动将从7月6日正式开启。蓝莲营销中心主动营销部全体同仁已奔赴各地,全力帮扶指导本次活动。

 

本文二维码
使用手机微信“扫一扫”功能,扫描以上二维码,即可将本文发布到“朋友圈”中。

微信公众号
扫描以上二维码,添加“中国衣柜网”官方微信公众,实时了解最橱柜行业动态。

蓝莲品牌信息

  • 品牌名称蓝莲全屋定制
  • 公司名称:成都蓝莲家具有限公司
  • 公司地址:成都·崇州·金鸡路33号蓝莲定制家具

我要加盟

蓝莲产品信息

更多>

相关评论

0条 [查看全部]  

本月搜索排行

加盟总动员加盟怕上当?问问欣邦小苏拉

  • *您的姓名:
  • *所在城市:
  • *加盟品牌:
  • *您的手机:
  • *店面面积:
  • *投资金额:
【欣邦小苏拉】温馨提醒
  • 一、中国衣柜网为衣柜行业官方网站!
  • 二、您提交的信息客服马上您联系,请保持电话畅通!
  • 三、欣邦苏拉为您选择可靠、安全的衣柜厂家
  • 四、24小时咨询热线:400-0573-075
  • 五、官方加盟投诉热线:400-0573-075
  • 六、官方售后服务热线:18605734488