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尚品宅配进行深度报道：信息化激活珠三角传统制造业

2014-09-19 来源：中国衣柜网责任编辑：乔木浏览数：527次手机访问：全屋定制在线

近年来，广东大力推进信息化与工业化深度融合,促进经济发展方式转变和工业转型升级，在珠三角，信息化激活了传统制造业，并成为不少行业领军企业的核心竞争力。今天，让我们走进一家年轻的企业，看看它是怎样借助信息化，仅十年时间便跃升为行业的领跑者。

进入九月，又到了装修房子的高峰期，位于各大商业中心的家居卖场人气十足。全屋定制近年来越做越红火，从客厅到卧室，从厨房到书房，其个性化的设计布置可满足每一个顾客的不同需求。

顾客：（看中它）可以为我们量身定做，我们的房子有些角落可能比较特别一点。

而在过去，这样的定制不仅价格贵，而且交货慢，大多数顾客望而止步，所以传统家具企业都是售卖整件的家具。尚品宅配作为一家2004年才创立的家居企业，看到了其中的商机，把批量生产与个性化定制结合起来，在竞争激烈的家居行业独树一帜，仅十年时间就成为了一颗在全国有上千家门店、年销售额15亿元的行业新星。公司负责人认为成功的秘诀是用最新的信息技术彻底改造了传统的家具制造业。

广州尚品宅配家居股份有限公司总经理李嘉聪：我们不是一家传统的家居企业，而是一家IT企业，我们把整个IT企业的管理，经营模式血统带过来了，尤其是技术。有圆方软件这样一个核心技术像CPU支撑着，这是我们在业界独一无二的竞争优势。

李嘉聪所说的圆方软件，是尚品宅配的姊妹公司。1994年，三个华南理工大学的硕士生在广州天河北开了一家名叫圆方软件的小公司，专门为家具企业设计软件。摸爬滚打10年后，圆方成了行业内的佼佼者，但这三位创始人又有了新的目标，决定自己来做家具，而且要用信息化的思维来革新这个行业。2004年，尚品宅配应运而生。

在位于佛山南海的尚品工厂，记者看到偌大的车间，一台台机床排列有序，而操作工人并不多。他们不时抬头望一下电脑屏，再根据提示放入板材。

佛山维尚家具制造有限公司总经理黎干：我们讲用电脑取代人脑，不需要人去想这个部件怎么切割了，材料的利用率能够大幅的提高，能够提高5%到6%。对于整个产品的成本直接降低3个点左右，对于传统企业来讲应该是不可想象的。

黎干说，如果拼制造经验，肯定拼不过老牌家具企业，所以一开始想到的就是要给每台机床都装上电脑，让电脑来指挥人干活。

现在，尚品宅配建立了一套独特的生产流程。每天来自全国的上万张订单汇集到南海工厂，由电脑拆分成不同的部件，再发送指令给前端的机床。工厂可以一天生产十几个批次、七八万个部件，从而应对个性化定制的“差别化”需求。

记者王茜：在这里，每一块板材都有一个自己的二维码，它们就像是身份证，从开料环节一直使用到最后的上门安装，那么在出厂之前，技术人员还会再一次，对二维码进行扫描，以判断板材合不合格，我们就来试一下，现在这块板材的所有技术指标，都出现在屏幕上，我们可以判断板材合格吗。根据这个图纸，我们判断这块板是不合格的，需要进行返修，漏打胶粒，好的，现在这块板材即将进入返修环节。

信息化管理的精准高效，让千差万别的家具组件在这里能够大规模生产制造，从而降低了成本，也缩短了交货时间。从敲定设计方案开始，10到15天后顾客就能收到他们定制的产品，响应速度大大提升。

对于家居企业来说，如果生产制造是“硬功夫”，那么“创意设计”则是软实力。尚品宅配分布在全国的4000多名设计师，一年要为30万个家庭提供设计，他们源源不断的创意正是来自一个整合了房型、产品和设计的庞大数据库。

广州尚品宅配家居股份有限公司董事付建平：我们实际上是云设计，每年上门量尺要量几十万个，那每个量尺都有一个设计，这设计的方案就源源不断的，进入我们的数据库中来，设计师可以通过这个云平台来调用已有的设计方案。你看，这里每翻一下页，就是上传了一个方案过来了。

其实，云设计还有另一个强大功能，那就是运用大数据分析出客户的喜好，从而帮助企业进行精准的市场定位，像这款可以灵活利用空间的新产品就来自大数据的分析。

从量尺、设计再到制造、安装，信息化贯穿了整个商业流程，解决了个性化订制和批量化生产的这一传统制造业无法解决的矛盾，令尚品宅配完全实现了按消费者需求设计产品、按订单生产，成为广东企业中信息化与工业化融合的典范。而在如今电子商务风生水起的时候，尚品宅配又建立了在线接受客户预约、咨询的新居网，打通了线上与线下的业务，成为24小时服务、全年不打烊的网络家居馆。