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整体衣柜走Young路线 方能抓住年轻消费者的芳心

2014-11-12 来源:中国衣柜网 责任编辑:乔木 浏览数:801 手机访问:全屋定制在线
2014年,家居市场上越来越多的家具品牌、家装公司开始瞄准年轻消费群体开始“返老还童”,开发或者推出了“年轻化”的家具和家装套餐产品。家居行业热闹的“年轻化”趋势日趋激烈,目标直指80后、90后新兴消费群体。而衣柜行业作为家居市场的一个分支亦不例外。对此,业内人士表示,抢占年轻消费市场,将成为未来衣柜企业发展的一个重要前沿信号,并且在一定程度上能对国内家居市场的走向带来重要的影响。
新型消费者崛起 带来设计新方向
随着时间的推移,如今80后的消费能力越来越强,逐渐成了市场的主力军,而90后的消费能力也呈增长的趋势。据相关调查显示,在2013-2014年的衣柜消费者年龄分布中,25—35岁的消费者比例为64%,显示出衣柜消费群体的年龄结构年轻化特征。

年轻消费群体的出现,对衣柜行业而言既是机遇,又是挑战。年轻的80、90后成长于中国改革开放时期。他们多数在良好的物质环境和独生子女的家庭环境下成长。加上,80、90后接受着信息化所带来的文化碰撞,因此,造就了他们独特的消费观。在消费观念上,与70后的适用实惠不一样,80、90后更追求个性,注重自我表现,他们不仅强调“个性”,还对新奇的事物充满好奇,爱好独一无二,讨厌“撞衫”。
细观目前的消费结构,可以发现原先单一的消费结构正在向多元化方向发展,80、90后的消费需求远远不同于70后,他们更注重生活品质的享受,对生活质量要求较高。“80、90家居消费者崛起,现有的产品已经满足不了他们,新一代新型消费群体也为衣柜设计带来了新动向,年轻化设计炙手可热”。某一衣柜品牌负责人如是说。
纵观过去的大半年,无论是3月的广州衣柜展,还是7月的建材展,乃至日前举行的广州家具博览会,衣柜年轻化无疑都是各大小展会的重要关键词之一。一大批衣柜企业在展会上推出年轻系列产品。如劳卡今年在建博会上就推出了以黄黑色为主色调的混搭系列产品。对此,广东劳卡家具有限公司总裁金理伟表示,“产品设计首先考虑客户群的需求。80、90后居住的房子户型不会太大,他们喜欢混搭,用色彩表现自己的个性。劳卡衣柜从取材到空间设计,到颜色选择,都是围绕80、90后这一群体展开的。”
相对70后个体来说,新兴消费群体80、90后对家的追求偏向富有朝气的格调和个性化的风格。为了迎合年轻消费群体的审美,许多拥有夸张线条、简约时尚、甚至卡通味十足的衣柜广泛推出。在设计上更倾向于抓住年轻人的心态,既适用、温馨,又不失动感和时尚气息。其中不少衣柜经销商反映说,今年衣柜的节日促销很出乎意料,其中不少业绩都是由突然增多的年轻消费者撑起来的,其中最明显的就是90后的新一代消费者明显增多。
业内人士表示,未来,不仅仅是衣柜品牌,其他家具企业都会开始越来越强调开发并推出“年轻化”的时尚产品或设计。
此外,年轻化的影响在家居网络平台上也有所体现。譬如,今年香江全球家居CBD和阿里巴巴合作,将推出阿里巴巴新都产业带,家居产品线上、线下展示销售的结合将抓住更多年轻人的心。“80、90是伴随着互联网成长起来的一代人,在家庭的购物中他们目前担任着重要决策者,抓住他们就等于抓住了市场” 一行业人士坦言。
整木家装受热捧 定制衣柜受热捧
家都是主人品位的体现,彰显着主人的志趣。随着80后、90后步入成家立业大军,简约风格广受喜爱。家具产品越来越“年轻”,装修市场也打着“整装”的旗帜开始全面打年轻人的“主意”。
据了解,2014年活跃在成都装修市场上的6成以上的装修公司均把自己的装修定位放在了“整体家装”这一装修模式的开发、探索和实施之上。来自业内的信息分析,相较于传统的套餐装修方式,整体家装涵盖了装修从设计、材料、施工、家具、家电、软装配饰等全部环节,采用这一方式进行装修,将让装修消费者更加的轻松、方便。这种便捷的装修方式很大程度上满足了年轻消费者的心理。
“事实上现在的整装模式,很大程度上也是为了满足年轻人的‘放手’心理,让他们在装新房的时候更放手,可以有更多的时间和精力去工作、学习和享受生活。”和信居装饰负责人说,目前家装行业出现了两极化的发展趋势,一是为高端住宅服务的纯定制化服务;另外就是以成品家装为代表的标准化服务,整体家装这种方式,就是在保证快捷的家装服务同时,让客户可以更轻松享受家装生活,这种方式对时间有限、预算有限的年轻家装群体具有非常大的吸引力。因而整木家装受热捧。
此外,定制衣柜的出现也极大地满足了年轻消费者的对个性化、独特性等的要求。
定制衣柜不仅可让常规的空间利用更高效,对一些原本难以被利用的空间也可以“化腐朽为神奇”。比如,凹陷的墙面空间存在于飘窗、落地窗的位置,很多业主不会在这一空间内放置衣柜或定制柜子,目的是为了采光、保留完整的窗边景致。殊不知,这样反而不利于长时间停留下来,欣赏窗边的风景。定制衣柜则可改变这一情况,将更多时间留给窗边的空间,而不会浪费落地窗的风景,也可以定制与凳子同高的窗边矮柜,这样既可以满足收纳功能,又能使这一空间不浪费。
此外,据市场调查报告显示,定制化特点为衣柜加分不少,成了衣柜市场创新发展,解决同质化问题的“利器”。
同质化现象是衣柜行业一直以来等不到解决的难题。其存在,破坏了市场竞争的公平性,对普通消费者而言,不平衡竞争会降低其对产品的体验度。而定制衣柜的出现,很好地避免了同质化的现象。抄袭行为与“定制”是对市场矛盾,而矛盾是事物发展的源泉和动力,所以衣柜企业开展创新行为,亦是解决这一矛盾,提升消费者对产品的体验度,进而推动行业的发展。
抓住新型消费者 服务要更人性化
由于80、90后的成长环境以及所受教育的特殊性,他们有着鲜明的个性,自然在消费观上也有所不同。衣柜企业要抓住这个消费主体,在企业的产品设计、品牌策略、服务等各个方面都需要做出一系列的改变。
首先在产品上,要加强产品创新,开创具有特色的产品路。企业要吸引年轻消费群体的目光,就要充分了解这一群体的个性特点、喜好厌恶以及消费观念,抓住他们的消费热点,在产品设计中加入时尚年轻化的元素,设计生产出符合其追求的衣柜产品,在保证质量的基础上完善个性设计,最好能做到一下子就吸引住年轻人的眼光,并使之产生共鸣,那么企业的品牌理念以及产品自然而然就能被新型消费者所接纳。
其次在策略上,要用能与消费者产生互动的模式。21世纪是网络经济时代,微信营销、微博营销等新型营销模式发展得风生水起。所以衣柜企业大可在这方面加强宣传,如果消费者认可其产品,那么他就会发照片、发微博。这无形中就为衣柜企业扩大了知名度,提高了企业形象,为衣柜企业的长远发展不断地注入新的动力。网络的力量是不可估量的。此外,这种方式还是免费的。有时候,依靠网络一传十十传百的传播,反而比花钱做广告来得简单粗暴而有效。
最后在服务上,由于新型消费者比较“懒散”,喜欢便捷,他们更喜欢系统性的一条龙服务。所谓“三分生产,七分安装”,作为家庭长期高频率使用的衣柜,售前设计服务要专业、细致,并提供详尽的参考信息;在售中要用人性化的服务让消费者享受到“顾客是上帝”的感觉,售后安装服务要及时跟进,让消费者在换货维修等方面无后顾之忧,如此一来,消费者有什么理由不选择这个产品呢。
所以,衣柜要紧跟年轻化发展趋势,从自身各方面努力,拉近与目标消费者间的距离,这样才能真正掌握先机,赢得市场,取得长足发展。

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