衣柜电商发展存短板
衣柜产品与一般零售产品不同,无论是样式、材质,还是安装、售后,都对家居生活有着重要的影响。衣柜的感受效果和后期问题占比相对较重,消费者重视这两者是意料之中。根据相关数据显示,绝大多数衣柜交易都是在线下实体店完成,消费者放弃电商而倾向于实体店,无非是在乎实体店的切实体验和完善售后。
的确,目前衣柜电子商务发展趋势,很多衣柜品牌的产品都能在淘宝找到销售的卖家,而却鲜有淘宝买家过问。究其原因,衣柜产品几乎都属于大件,在物流方面容易产生各种问题。运送途中容易损坏,货物到达以后,运送上楼,安装这些由谁负责,也存在众多需要买家跟卖家多方沟通的。
衣柜企业切勿掉以轻心
尽管如此,大多消费者对衣柜产品的价格仍然很敏感。在这方面而言,实体门店远远不如电商便宜。因此,也有一部分消费者会选择团购的方式来进行采买,或者是利用节假日促销时机购买衣柜产品。据了解,尽管对衣柜促销的信息质疑声不断,但购买者依旧不占少数,这是消费者所固有的消费心理和消费习惯。所以,衣柜商家还需利用促销手段,把握淡旺季销售市场。
总之,就衣柜市场现状而言,传统渠道仍牢牢把握主要“战地”,衣柜电商发展显得有些“心有余而力不足”,衣柜电商想要迅速替代传统渠道仍有难度。不过,由于衣柜市场自形成以来,市场集中度和品牌认知度一直不高,衣柜企业可以利用互联网的快捷性和广泛性,高度宣传、打造企业品牌。同时,衣柜企业也可结合线上优势,将消费引流至线下,双管齐下实现衣柜渠道的统一。
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