专访艾依格谢旭意：艾依格已经开始筹备上市！

采访嘉宾：艾依格衣柜营销中心总经理谢旭意

采访时间：2015年3月24日

采访地点：第五届中国(广州)衣柜展览会

艾依格衣柜营销中心总经理谢旭意

【记者】：这次衣柜展艾依格有带来了哪些新品？

【谢旭意】：其实我们的产品在不断地更新，不存在新品的概念。因为我们是通过定制改变了产品的结构、长宽高和核心元素，新品也就随之诞生。所以艾依格的每一款产品都是新品。

【记者】：艾依格的新品推出有没有固定的周期？

【谢旭意】：没有，定制家居主张将艺术融入生活，追求个性、自由、随心，我们不会用固定的周期来禁锢艺术，更不会为了完成既定新品更新率而随便推出一些新产品。艾依格的研发团队具有敏锐的潮流触觉和独特的设计视角，会时时根据行业发展变化和国际流行变化，不时推出新品。

【记者】：这次艾依格带来的定制产品在风格上和功能上有哪些特点？

【谢旭意】：艾依格产品是以风格化、系列化、全屋定制化作为研发的方向。你会发现我们有 欧式、美式等等不同的风格，根据不同的风格就形成了不同的系列。像我们见到的这个系列，它包括书柜、酒柜、衣柜、玄关柜，电视柜、阳台柜等15个功能空 间。也就是说，消费者无论喜欢哪一种风格的产品，都会有多种功能。

【记者】：艾依格的定制，线上线下都可以吗？

【谢旭意】：都可以。艾依格官方网络商城——艾家网，是以O2O+C2B的运营模式开发 设计的，以全屋定制家具为主营业务，线上连接线下700多家艾依格实体店，以“网络+实体”运营模式，为客户搭建了一个专业、闭环的服务体系。客户在线浏 览方案，与客服预约，即可享受当地艾依格专卖店提供的免费上门量尺、免费设计个性化家居方案、安装及售后整套服务。艾依格官方网络商城“艾家网”已上线数 月，现在日均浏览量已了15000IP，也就是说一个月有超45万人浏览我们艾依格官方网络商城——艾家网。我们结合国内外优秀的设计风格，做了海量的定 制方案供消费者选择，总有一款是适合您。

【记者】：消费者在线上定制主要遇到哪些问题？

【谢旭意】：在这点上，消费者完全可以放心，线上定制完全不会有问题。艾家网经过千百次测试才上线运营，早已解决了消费者可能遇到的问题。艾家网的客服都是从事家具业数年的专业导购人员，定期的培训保证了客户问题及时有效的得到解决。

【记者】：那跟线下相比，哪个渠道引进的客户比较多一点？

【谢旭意】：目前来讲是线下多一点，毕竟艾家网上线运营才3个多月。按照艾家网目前的发展趋势，我们预计将来网站的浏览量一天可达到10万次，一个月将突破300万次。而且我们网络推广全面而精准，网络投入一年算起来接近2千万。

【记者】：艾依格今年在品牌宣传上有没有进行升级？

【谢旭意】：今年艾依格在电视媒体、户外广告、平面媒体等传统媒体加大了投入力度。在网 络推广更是全方面，多渠道宣传，通过官方商城、微信、微商城、微博等移动新媒体相结合，进行了针对性强，覆盖面广的宣传策略。今年3月6日起，艾依格电视 广告片周一至周五在CCTV1黄金时段20:54播出，这是艾依格在品牌宣传上的又一大壮举！

【记者】：品牌的发展跟产品的品质是密切相关的，其中绿色环保是重要的因素，您怎样看待环保问题？

【谢旭意】：我觉得一个合格的品牌，产品首先要环保。艾依格自成立之初，便致力于环保家 具。从原材料的筛选，到生产的每一个环节，艾依格都有一套严格的质量管理体系。艾依格板材大部分均来自艾依格在东北投资近2亿元人民币的艾依格私营林场， 从根源上保证了原材料的环保性。在板材进入正式生产前，定期对不同批次的板材均有送达“国家建筑材料测试中心”检验，所有用于生产的板材和五金配件均超过 了E1级环保认证标准。

【记者】：现在销售额大概是多少？

【谢旭意】：今年大概4个亿左右。

【记者】：明年呢？

【谢旭意】：明年预计可增长到7-8个亿。

【记者】：今年艾依格线下终端布局有什么变化？

【谢旭意】：在全国各地有600多家接近700家门店。今年大概新增200家门店。

【记者】：您如何看待企业自身建设？

【谢旭意】：艾依格讲求创新、服务、公平！在自身建设中，首先我们从研发入手，建立一个 强大的产品研发中心及二次研发部，全部提升产品在市场的竞争力。其次，在销售团队上，跟其他企业相比我们有点不一样。我们是招商、维护、售后全部是一个人 来跟的，客户一进来我们就服务到底。其它很多企业的招商和维护是分开的。我们整个营销中心才60多个人，可以做到将近4个亿，人均产出接近800万。艾依 格力求在服务中开展合作、在公平中达到共赢，从而为企业自身建设创造一个和谐有利的内外环境！

【记者】：近几年有很多家居企业上市，其中也包括衣柜企业，艾依格有没有上市的打算?

【谢旭意】：2016年艾依格将开始筹备上市准备工作，今年已经在做财务报表，预计这两三年就会上市。艾依格良好的运营状况、国际化的管理体制，为艾依格上市提供了可靠的保障！

【记者】：您觉得上市对企业来说有哪些好处？

【谢旭意】：第一，解决资金的问题，但是最主要的是一个品牌知名度的提升；第二，这对企业自理、内部管理、人才的聚集都是一个大的提升。

【记者】：为了迎接上市，你们有没有做哪些方面的准备？例如品牌宣传。

【谢旭意】：我们是水到渠成，很自然地上市。代言人、中央一台的广告、大型户外的广告、搜索引擎网络广告等我们都有在做。

【记者】：刚刚您谈到了生产、营销和终端三个方面，您认为哪个是最重要的？

【谢旭意】：我觉得哪方面都很重要，企业要全面发展，缺一不可。哪一块成为短板，你就要努力去改进和发展。艾依格对自己的要求向来比较高，在生产、营销和终端上我们都力求做到行业之最，从未停止向前的脚步。

【记者】：谢谢！