在衣柜行业中,挖掘顾客的需求是一项非常重要的销售技能,在销售的过程中,你必须通过你的努力,让顾客在最短的时间内向你准确表达他对产品的判断和选择,只有在这个基础上,你的推荐才会变得非常具有针对性。
而销售人员在挖掘衣柜类产品顾客的需求的时,可以通过以下几个方面进行分析和判断,通过对顾客现状的分析,以确定顾客对衣柜产品的某些特征的喜好,以及对消费能力进行有效的判断:
1、 新婚新人新房:此时的顾客对于产品的时尚和个性化需求将高于对产品的耐用性需求,对于价格的敏感度相对较低,此时的顾客的感性因素将很大程度的超越理性因素,此时顾客将非常喜欢从产品的时尚和个性化方面进行考虑。
2、 改善居住条件:这类的顾客是为了改善居住的条件,对原有的居住环境进行升级,此时顾客对于产品的品味性需求将有着非常大的需求,对于升级的顾客,价格目前不是太大的问题,对于改善性顾客,此时对于产品的选择将更多的停留在品味上。
3、 新购二手住房:新购的二手住房的客户,对于产品的选择将更多的关注在性价比方面,因为性价比将更多的是过渡时期的方案选择,过渡意味着将来还将有其他的选择,此时就是一个过渡的方案。
文:中国衣柜网本文二维码
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