双十二临近 衣柜企业为何“无动于衷”？

眼看至年末，部分消费者想抢在年前给置换一套新的衣柜产品，双十二风潮俨然成了双十一的接力棒。然而 双十二来的前奏来得显然不如双十一的提前预售那样火爆，衣柜电商真的累了吗?

双十一高成交额背后存刷单嫌疑

距离双十一已过去二十天，衣柜电商取得的成绩也是可圈可点：根据阿里集团提供的官方数据可知，今年双十一是历年商家数目参与最多的一年，仅天猫就有近2.7万家商家、4.2万个品牌参与其中。

当然，在电商狂欢节辉煌背后，某些企业也被爆出“刷单”、“退货率高”、“虚假销售”等自娱自乐的黑色传闻：往年天猫“双11”活动中，不少品牌店都发动经销商和导购员疯狂刷单，前两年，某家具企业还以双十一后退货1万多单，月退单率超过30%刷新了国人的下限。

由于天猫提高了对虚假销售的打击力度，今年双十一刷单更高端些，节前，各种“双十一兼职”、“专业刷单”疯狂找上门：商品先被刷手们放入收藏夹，浏览数分钟，再跟客服聊聊天，整个过程持续几分钟到十几分钟，刷得神乎其技，神不知鬼不觉。服务和售后才是关乎民生的大事。刚刚接触网购家装80、90后经历过虐心的物流和售后安装后，已经是累觉不爱了。

双十二热度降低 商家消费者纷纷“伤不起”

送走了双十一，眼看双十二也即将来临。然而消费者却并未表现出很大兴趣，并吐槽说：“骗人伎俩要改变了一直以来打着打折的幌子来卖，先升价后打折后是高出原来价格，反正我不买。”也有网友表示：“双11东西还没买完，双12会上去看看，但具体也要看网店折扣多不多，要不然还不如去建材市场买呢”。

不仅是买家举棋不定，一些家居天猫店的卖家们也犹豫不决。据了解，超过80%衣柜企业在双十一后的销售额都会冲高回落，所以不少家居产品“双十二”降价力度都不如双十一豪放，尤其是非重点促销的产品，折扣普遍从六七折升至八九折

某衣柜品牌电商负责人跟记者透露：“双十一的背后，有一部分是线下客户刷线上成交，本末倒置”。而“双12”又得拿出十几万甚至几十万的资金刷点击量，大企业也许还能“任性”，但一些中小型衣柜企业绝对是“伤不起”。因此，衣柜企业是否还会下血本做电商，还有待时间检验。