双十一后续问题多 双十二衣柜企业持高冷态度

双十一571亿的辉煌似乎还历历在目，双十二就马不停蹄地接踵而至了!然而，由于双十一网购之后消费者普遍反映产品问题较多，衣柜企业也被退货率纠缠得焦头烂额。在这一系列“后遗症”爆发之后，笔者也发现针对即将来临的双十二，家居建材品牌似乎愈发冷静了下来，某些线上衣柜品牌甚至干脆放弃了今年这一最后的促销节点!

双十一后遗症阴魂不散，家居建材网购仍不完善

在天猫双十一当天571亿成交额的“大蛋糕”中，包括林氏木业、全友家居、罗莱家纺、家装e站、水星家纺在内的5类家居品牌都实现破亿的销售额。在漂亮的数字背后，也迎来了网友对家居网购的“吐槽”。

“特意在双十一那天想要买齐沙发、餐桌这些家具，想想也能节省一笔钱。”家住兴威帕克水岸小区的袁达花了5千多买了一些家具，他介绍道，“家具是现货，本来已经做好了晚半个月到的准备，可是到了现在，我沙发还没有发货。”袁达没看到家具，“还不知道有没有质量问题。”

湖南省家具协会秘书长刘发刚曾接受记者采访时表示，打造衣柜等家居行业的成熟生态圈，物流是一个不可或缺的元素。事实上，延迟发货只是网友吐槽的一方面，“临时调价”、“虚销售”、“刷单”等现象都成了网友网购衣柜等家具产品的担忧。

双十二来了，衣柜企业促销难见踪影或遇冷

据悉，天猫自11月24日开始着力双十二营销，并将今年的“双十二”称之为“万能盛典”。

在林氏木业的天猫旗舰店上，“12-12品牌盛典”字样挂在首页上，并开设了预售专场，“630城区5包到家”、“全场2折起”、“15天价格保护”、“2折换购”等字样颇具吸引力。

笔者也看到，一款高档绒布沙发表示专柜价为7980元，而双十二预售价为2999元。不过当记者查询之前双十一期间的一件折扣产品后，发现它并不在折扣优惠系列里。

当记者来到某衣柜品牌旗舰店，却发现“双十二”痕迹更加不明显，仅推出一个“12月温暖季”活动，作为双十一天猫衣柜品类销售额靠前的衣柜品牌，似乎并不看好双十二的营销节点。相对于“双十一”期间丰富的线下元素，笔者观察长沙喜盈门建材家具广场、居然之家、红星美凯龙等大型家居卖场发现，线下家居门店对“双十二”并不“感冒”，只准备在周末时候推出常规性优惠，并没有利用“双十二”来大作文章。

双十二在今年遇冷，并不是空穴来风。衣柜行业发展了近三十年之后，面对今年的楼市疲软，更加难以发力!诚然，接近年末，衣柜企业与其打一场没有把握的“促销战”，倒不如养精蓄锐，做好来年发力的准备!